Frequently Asked Questions

Everything you need to know about Pippy.

← Back to Pippy

Getting Started

Is Pippy really free?

Yes. Pippy's core features are completely free, with no credit card required. You can log feeds, sleep, diapers, and milestones by voice or text, sync with a partner, and share visit summaries with your pediatrician, all at no cost.

We also offer Pippy Premium, an optional upgrade with extra features for parents who want more. The core tracking experience will always be free.

What platforms is Pippy available on?

Pippy is available on both iOS (App Store) and Android (Google Play). Download it for free and start tracking right away.

Can both parents use the same account?

Yes. Each parent creates their own account, then one parent generates a share code in Settings and the other enters it to join the same household. Once linked, both parents see the same baby data in real time. When one parent logs a feed at 3am, the other parent sees it instantly.

Features

How does AI chat logging work (and what about voice)?

Chat is primary. Just type what happened: "she had 4 ounces at 2pm" or "he napped for an hour" and Pippy logs it automatically. No menus, no remembered commands, silent at 3am.

When your hands are full, tap the mic instead and say the same sentence. Pippy understands natural language in multiple languages either way.

What can I track with Pippy?

Pippy supports logging for:

  • Feeding - breast, bottle, solids, with amounts and duration.
  • Sleep - naps and nighttime sleep, with start and end times.
  • Diapers - wet, dirty, or both, with optional notes about color and consistency.
  • Pumping - pump sessions with amounts and duration.
  • Milestones - first smile, first steps, and everything in between.
  • Health notes - temperatures, symptoms, medications, and anything else worth remembering.
  • Reminders and care plans - pediatrician appointments, questions to ask, and more.

Just describe what happened in plain language and Pippy figures out the rest.

How do I share data with my pediatrician?

Pippy generates a clean, structured visit summary that your pediatrician can view in any web browser. No app needed on their end.

Go to the Dashboard tab, then tap "Doctor View" at the top. From there, scroll to the bottom where you will find two sharing options:

  • Show QR Code - your doctor scans it with their phone camera. No app needed.
  • Share PDF - download or print a summary to bring to the appointment.

The visit summary includes trend charts, daily averages, and guideline-based alerts. See a demo of what it looks like.

What is Pippy Premium?

Pippy Premium is an optional upgrade that includes:

  • Smart Insights - weekly AI-generated summaries highlighting patterns in your baby's data.
  • Photo logging - attach photos to entries with AI analysis.
  • Smarter AI - access to a more advanced AI model for complex questions and nuanced responses.
  • Full history - view logs beyond 30 days (free accounts keep the most recent 30 days).
  • Multiple children - track more than one baby under the same account.

One subscription covers your whole household. The core tracking experience (logging, syncing, doctor sharing) will always be free.

Privacy and Security

Is my baby's data secure?

Absolutely. Security is a top priority for us. Your data is protected with:

  • Encryption in transit and at rest - all data is encrypted using TLS/SSL and encrypted storage.
  • Row-level security - database policies ensure you can only access your own data.
  • No ads, no data selling - we will never sell, rent, or share your data with advertisers or data brokers.
  • GDPR compliant - we follow strict data protection standards.

For full details, read our Privacy Policy.

Can I delete my data?

Yes. You have full control over your data at all times. You can delete individual entries from within the app, or delete your entire account to permanently remove all data from our servers. Once deleted, your data cannot be recovered.

Important Disclaimer

Does Pippy replace medical advice?

No. Pippy is a tracking and organization tool, not a medical device. While Pippy can show trends and flag data that falls outside published guidelines (like AAP or AASM benchmarks), these are informational alerts, not diagnoses.

Always consult your pediatrician or a qualified healthcare provider for medical advice about your baby's health. Pippy is designed to complement your doctor visits by giving your pediatrician better data to work with, not to replace professional care.

Still have questions?

We're happy to help. Reach out and we'll get back to you within 24 hours.

✉ Contact Us

Veelgestelde vragen

Alles wat je over Pippy moet weten.

← Terug naar Pippy

Aan de slag

Is Pippy echt gratis?

Ja. De kernfuncties van Pippy zijn volledig gratis, zonder creditcard. Je kunt voedingen, slaap, luiers en mijlpalen vastleggen via spraak of tekst, synchroniseren met je partner en bezoek-overzichten delen met je jeugdarts, helemaal kosteloos.

We bieden ook Pippy Premium, een optionele upgrade met extra functies voor ouders die meer willen. De basis-trackingervaring blijft altijd gratis.

Op welke platforms is Pippy beschikbaar?

Pippy is beschikbaar voor iOS (App Store) en Android (Google Play). Download de app gratis en begin meteen met bijhouden.

Kunnen beide ouders hetzelfde account gebruiken?

Ja. Elke ouder maakt een eigen account aan. Daarna genereert één ouder een deelcode in Instellingen en voert de ander die in om bij hetzelfde gezin te horen. Eenmaal gekoppeld zien beide ouders dezelfde babygegevens in real time. Wanneer één ouder om 3 uur 's nachts een voeding vastlegt, ziet de ander dat direct.

Functies

Hoe werkt AI-chatinvoer (en wat is er met spraak)?

Chat staat voorop. Typ gewoon wat er is gebeurd: "ze had 120 ml om 14:00" of "hij heeft een uur geslapen" en Pippy legt het automatisch vast. Geen menu's, geen commando's om te onthouden, stil om 3 uur 's nachts.

Heb je je handen vol? Tik dan op de microfoon en spreek dezelfde zin in. Pippy begrijpt natuurlijke taal in meerdere talen, op beide manieren.

Wat kan ik bijhouden met Pippy?

Pippy ondersteunt het vastleggen van:

  • Voeding: borst, fles, vaste voeding, met hoeveelheden en duur.
  • Slaap: dutjes en nachtelijke slaap, met begin- en eindtijden.
  • Luiers: nat, vies of allebei, met optionele notities over kleur en consistentie.
  • Kolven: kolfsessies met hoeveelheden en duur.
  • Mijlpalen: eerste lach, eerste stapjes, en alles ertussenin.
  • Gezondheidsnotities: temperaturen, symptomen, medicatie en alles wat het waard is om te onthouden.
  • Herinneringen en zorgplannen: consultatiebureau-afspraken, vragen om te stellen, en meer.

Beschrijf gewoon wat er is gebeurd in duidelijke taal en Pippy regelt de rest.

Hoe deel ik gegevens met mijn jeugdarts?

Pippy genereert een net, gestructureerd bezoek-overzicht dat je jeugdarts in elke webbrowser kan bekijken. Aan hun kant is geen app nodig.

Ga naar het tabblad Dashboard en tik bovenin op "Doctor View". Scroll vervolgens naar onderen waar je twee deelopties vindt:

  • QR-code tonen: je arts scant de code met de cameraapp van zijn telefoon. Geen app nodig.
  • PDF delen: download of print een overzicht om mee te nemen naar de afspraak.

Het bezoek-overzicht bevat trendgrafieken, daggemiddelden en richtlijnen-gebaseerde meldingen. Bekijk een demo van hoe het eruitziet.

Wat is Pippy Premium?

Pippy Premium is een optionele upgrade die het volgende bevat:

  • Smart Insights: wekelijkse AI-gegenereerde overzichten die patronen in de gegevens van je baby uitlichten.
  • Foto-invoer: voeg foto's toe aan invoeren, met AI-analyse.
  • Slimmere AI: toegang tot een geavanceerder AI-model voor complexe vragen en genuanceerde antwoorden.
  • Volledige geschiedenis: bekijk logs ouder dan 30 dagen (gratis accounts bewaren de meest recente 30 dagen).
  • Meerdere kinderen: volg meer dan één baby onder hetzelfde account.

Eén abonnement geldt voor je hele gezin. De basis-trackingervaring (vastleggen, synchroniseren, delen met de arts) blijft altijd gratis.

Privacy en beveiliging

Zijn de gegevens van mijn baby veilig?

Absoluut. Beveiliging is voor ons een topprioriteit. Je gegevens worden beschermd met:

  • Versleuteling tijdens overdracht en in rust: alle gegevens worden versleuteld met TLS/SSL en versleutelde opslag.
  • Beveiliging op rijniveau: databasebeleid zorgt dat je alleen toegang hebt tot je eigen gegevens.
  • Geen advertenties, geen verkoop van gegevens: we zullen je gegevens nooit verkopen, verhuren of delen met adverteerders of datahandelaren.
  • AVG-conform: we volgen strenge gegevensbeschermingsstandaarden.

Lees voor volledige details ons Privacybeleid.

Kan ik mijn gegevens verwijderen?

Ja. Je hebt op elk moment volledige controle over je gegevens. Je kunt individuele invoeren vanuit de app verwijderen, of je hele account verwijderen om alle gegevens definitief van onze servers te halen. Eenmaal verwijderd kunnen je gegevens niet meer worden hersteld.

Belangrijke disclaimer

Vervangt Pippy medisch advies?

Nee. Pippy is een tool voor bijhouden en organiseren, geen medisch hulpmiddel. Hoewel Pippy trends kan tonen en gegevens kan markeren die buiten gepubliceerde richtlijnen vallen (zoals AAP- of AASM-benchmarks), zijn dit informatieve meldingen, geen diagnoses.

Raadpleeg altijd je jeugdarts of een gekwalificeerde zorgverlener voor medisch advies over de gezondheid van je baby. Pippy is bedoeld als aanvulling op je doktersbezoeken door je arts betere gegevens te geven, niet als vervanging van professionele zorg.

Nog vragen?

We helpen je graag. Neem contact op en we reageren binnen 24 uur.

✉ Neem contact op